Términos y Condiciones

PRODUCTOS

La información sobre los productos se encuentra disponible en el sitio Web y se proporciona de acuerdo con el capítulo III de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Todos los productos que se ofrecen en el Sitio están sujetos a existencia y disponibilidad de acuerdo a lo que se marca en nuestra propia página. En caso de tener un problema para procesar tu orden procederíamos a cancelarla y devolverte el o los cargos que se hayan realizado a ti como consumidor para que no resultes afectado ante la situación.

PRECIOS Y PROMOCIONES

Todos los precios indicados para los productos disponibles a través de la página web incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) y están expresados en pesos mexicanos. Los gastos de envío son adicionales al precio de los productos y se indican por separado.

De acuerdo con el artículo séptimo de la Ley Federal de protección al consumidor, Dermavie Farmacia Dermatológica respeta los precios publicados, los cuales no se incrementarán injustificadamente.

Las promociones que se lancen respecto de los productos ofertados en la tienda contendrán condiciones específicas y estas serán publicadas junto con el lanzamiento de la oferta; estas condiciones señalaran la vigencia de la oferta, la dinámica y el volumen sobre el que aplique.

PEDIDOS

Para realizar el pedido tú como consumidor deberás de seguir unos sencillos pasos que señalamos en Dermavie Farmacia Dermatológica.

1. Deberás seleccionar los productos y la cantidad que desees comprar para añadirlos a tu carrito.
2. Deberás revisar que lo que está en tu cesta o carrito de compra sean los productos y cantidades que previamente habías seleccionado. De haber modificaciones es el momento oportuno para hacerlas.
3. Posterior a ello deberás brindar una serie de datos, los cuales Dermavie Farmacia Dermatológica se compromete a resguardar, esto con el fin de preparar su envió y mandarlo hasta su domicilio.
4. En los casos en los que como consumidor realices el pago con tarjeta de débito o crédito, declaras expresamente tu consentimiento para que se te realice el cobro antes de recibir la mercancía, la cual será entregada a tu domicilio según los términos establecidos en la sección de envíos. Te comentamos que nosotros no almacenamos ningún dato de tu tarjeta de crédito o débito y es la plataforma de MercadoPago con la que trabajamos la que según sus políticas realiza el tratamiento de estos datos bajo rigurosos sistemas de seguridad para tu tranquilidad.
5. Antes de realizar el pago como consumidor podrás borrar todo o parte del pedido seleccionado.
6. Una vez realizado el pago ya sea con cargo a una tarjeta de débito o crédito, recibirás como consumidor un correo de confirmación.

Como consumidor debes tomar en consideración que no existe un monto mínimo de compra, pero el costo general del envió es de $150.00 (Ciento cincuenta pesos ⁰⁰/₁₀₀ Moneda Nacional). Puedes ahorrarte el costo de envío ya que es gratis en compras mayores a $1500.00 en toda la tienda.

ENVÍOS

Los gastos de envío son adicionales al precio de los productos y se indican por separado. El precio del envío es estándar para toda la república mexicana. Dermavie Farmacia Dermatológica se compromete a realizar la entrega en domicilios dentro de Guadalajara y Zona Metropolitana dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega de confirmación del pedido y en los diferentes estados de la República dentro de los 10 días hábiles posteriores al correo de confirmación. Actualmente las paqueterías se encuentran muy saturadas pero trataremos de mantenerte informado de tu orden.

Todas las órdenes realizadas después de las 3:00pm se procesan hasta un día hábil siguiente al pago de un pedido.

En caso de ser devuelto un paquete por imposibilidad de entregar al cliente, es necesario que tu como cliente vuelvas a pagar nuevamente por el servicio de envío.

• CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

​Si por alguna razón tu producto llegara dañado o maltratado Dermavie Farmacia Dermatológica puede cambiártelo sin costo. Para que proceda el cambio es importante, no abrir, romper, manipular o utilizar el producto a devolver, siendo que como primera condición para que resulte procedente la reposición del producto o reembolso del importe del mismo, es necesario que el producto a devolver sea restituido a Dermavie Farmacia Dermatológica, en el mismo estado en el que fue enviado.

No hacemos cambios en caso de equivocaciones en la compra de productos, como así tampoco si un producto no llegara a ser de tu entero agrado. Agradecemos tu comprensión en este sentido y tratamos de brindar la mayor cantidad de información en los productos y asegurar una gran calidad en los mismos. Te ofrecemos nuestro canal de comunicación abierto para recibir retroalimentación y de esta manera nosotros también aclarar tus dudas y las de futuros clientes.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL, Y DERECHOS DE AUTOR

Dermavie Farmacia Dermatológica declara que el contenido fotográfico y descriptivo es propiedad de Dermavie Farmacia Dermatológica y de las marcas con las que trabajamos, quien se reserva su derecho para hacerlo valido en caso de ser usado su contenido sin previo aviso y permiso; por lo que ninguna persona que entre a Dermavie Farmacia Dermatológica podrá reproducir, modificar, copiar, distribuir, publicar, cargar, enviar o divulgar sin la previa autorización de Dermavie Farmacia Dermatológica, cualquier texto, vídeo, programa de software, producto o servicio contenido en la página www.dermavie.com.mx

JURISDICCIONES

Estos términos se establecen bajo la legislación mexicana, en especial por la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Estos Términos y Condiciones de Uso se interpretarán y regirán por la legislación vigente en la Ciudad Guadalajara, Jalisco al momento de la compra, renunciando expresamente el usuario a cualquier otra jurisdicción.

TERMINOS Y CONDICIONES

Dermavie Farmacia Dermatológica podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones en todo momento y cualquier cambio será notificado a los consumidores en una publicación en la página www.dermavie.com.mx. Si no desean aceptar los nuevos Términos y Condiciones es entendible y por tanto, es mejor no acceder a la página. Si sigues utilizando el Sitio después de la fecha en que el cambio entre en vigor, entenderemos tu conformidad en quedar de acuerdo con los nuevos Términos y Condiciones.

Los productos a la venta en Dermavie Farmacia Dermatológica no están destinados para diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad, síndrome o padecimiento. Son una recomendación que hacemos basada en la experiencia que hemos obtenido al usarlos. La información proporcionada en este sitio es sólo para fines informativos. Por favor consulte con un médico antes de comenzar a usar nuestros productos puesto que son los profesionales los que tienen el conocimiento para recomendar cualquier producto dermatológico.